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怎樣在網上做外貿?首擎上海谷歌推廣公司指導你

時間:2018-05-04 | 關鍵詞: | |
怎樣在網上做外貿?首擎上海谷歌推廣公司指導你

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  電子商務離大眾越來越近,在線生意被越來越看好,那么如何在網上做好外貿,要注意什么呢?首擎公司和大家一起分享分享:
  一、取得客戶信任
  這是電子商務首要解決的問題,因為在線生意和線下生意一樣。如何取得客戶信任是關鍵。 取得客戶信任主要有一下幾個普通的技巧。
  1、頁面上留下聯系地址,電話,以及其他的相關證明(***是專業的個人/公司網站)??腿丝梢酝ㄟ^你的網站信息了解公司的實力,產品,地址等,下起單來也會更放心。因此,詳細的公司網站才能初步獲得客戶信任。(比如現在很多找工作的人一樣,別人通知你去面試,怕錯過機會,又怕上當,來電的人給你公司網站看看,既方便選擇,也防止受騙相信很多求職者也有此感)
  2、熟悉自己所賣的服務或產品相關的知識。 比如賣化妝品,我就要熟悉相關的美容知識,用專業知識即時解答客戶提出的問題等等。就象我們自己買家電等大手筆的東西一樣,都會比較喜歡選擇***或售后服務比較到位的,因為專業所以放心。
  3、客戶評價。 盡量讓每一個客戶對自己的服務做一個簡單的反饋,可以從中收到許多好的意見不斷的改進自己,另外挑選一些好的評價放在網站上,這樣效果也很不錯。
  二、良好的服務
  良好的服務不光包括即時回復客戶,即時配送產品等,還包括在與客戶電話交流中的語氣等許多小的方面的細節。 這些方方面面做好了,很容易帶來良好的口碑??诒鄠魇?**的宣傳方式,有了好口碑,生意豈能不好。
  三、全面的營銷策略
  電子商務當然離不開網絡營銷,而網絡營銷全靠細節致勝,所出于到許多方面的知識與技巧,比如搜索引擎排名,友情鏈接,網絡廣告投放,社區宣傳,E-MAIL營銷等等等等,可以自己學習著搞或請專業的公司幫忙做.您只要牢牢的抓住了送上門的顧客,獲得了主動營銷的機會,短時間內就能幫助網站提高銷量,變被動為主動,變流量為收入。
  四、選擇好的快遞/物流公司合作
  配送是很關鍵的一個環節,所以在選擇快遞/物流公司上,不能只看價錢,關鍵要看服務的速度和質量。因為客戶眼中,快遞服務就是我們電子商務服務的一部分。
  貨發出去后,也要及時告客戶。這樣客人才會心中有數,免得干著急,在等貨。
  當然也還有其他要注意的地方,都要實際操作中去靈活運用掌握,關鍵是要常想常問自己:
  如果我是客人,我會怎么樣---當你學會常為客人著想時,他們也會喜歡和你做長久生意,那時,你的財運就來了,而且可以交世界各地的朋友哦。
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